---信息系统 cis 相对于医院信息系统 his 而言，是两个不同的概念。his 是面向医院管理的，是以医院的人、财、物为中心，以重复性的事物处理为基本 管理单元，以医院各级管理人员为服务对象，以实现医院信息化管理、提高医院管理效益为目的。而 cis 是面向------管理的，自助，是以为中心，以基于医学知识的---过程处理为基本管理单元， 以医院的---为服务对象， 以提高---、实现医院效益为目的。自助服务热线。
体检信息系统（peis） 全称 physical examination informatio system ，它是一套的体检管理软件， 是医院、体检中心、 ---等单位开展体检业务的得力助手。它将以往人工操作的健康体检过程所得到信息转换成全信息化的电脑管理，自助终端一体机，使体检过程更为流畅、更有条理，便于管理，自助打印一体机，从而实现体检业务管理的自动化、信息化和规范化。 自助服务热线。
呼叫中心 又称客户服务中心，智能自助一体机，起源于20世纪30年代，是把用户的呼叫转移到应答台或者处。此后，随着要转移的呼叫和应答增多，开始建立起交互式语音应答系统，这种系统能把客户部分常见问题的应答实现由机器“自动话务员”来应答和处理。传统---的呼叫中心，是指以电话接入为主的呼叫响应中心，为客户提供各种电话响应服务。自助服务热线。
.医院---系统 医院资产主要指三大类：一类是ct、mrt、生化分析仪、dsa、、---、消毒灭菌等各类诊断、及辅助；一类是各、网络中心的计算机及网络设备；一类是楼宇及水、电、气、消防等基础设施。是医院的资产，是医院现代化程度的重要标志，是---、科研、教研、教学工作基本的要素，也是不断提高医学科学技术水平的基本条件。自助服务热线。
科信息系统（ris） 全称 radiology informatio system 它是医院重要的医学影像信息系统之一，它与 pacs系统共同构成医学影像学的信息化环境。科信息系统是基于医院影像工作流程的任务执行过程管理的计算机信息系统，主要实现医学影像学检验工作流程的计算机网络化控制、 管理和医学图文信息的共享，并在此基础上实现远程---。自助服务热线。
---信息系统（cis） 全称 clinical informatio system ，它是支持医院---的---活动， 收集和处理的------信息， 丰富和 积累---医学知识，并提供---咨询、辅助---、辅助---决策，提高--- 的工作效率，为提供更多、更快、---的服务。像医嘱处理系统、床边 系统、医生工作站系统、实验室系统、咨询系统等就属于 cis 范围。 自助服务热线。
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