广州楚杰信息科技有限公司是一家---于触控产品设计、生产、销售与服务的---企业，拥有自主品牌ker(科尔)，主营触摸查询一体机，自助开房机，取单机，病房门边分诊屏，排队叫号机，壁挂式触控一体机，触摸广告机，分诊屏，多媒体信息发布系统。公司的产品已经应用到各个行业，包括金融、通信、教育、税务、工商、企---、大型外资企业、交通运输等。
流程设计：
该系统主要涉及排队流程、呼叫流程、延续排队流程、异常处理流程和结束排队流程。排队流程中分现场排队和无线排队两种方式，在排队申请中可以将所需的资金金额也一并提交（当然可以是可选的，用户可以提交也可以不提交），然后由服务器判断当日营业厅资金总额能否满足用户申请的资金，不能满足时按异常处理流程处理，能满足时进行排队，当排队成功后在服务器端生成一排队号码，此号码与绑定用于验证身份，同时向手机终端返回排队信息，信息包括：在该号码前有多少人在排队，大概需要多长时间可以轮到该号等等；呼叫流程就是当轮到该号办理业务时可提前进行通知提醒，通过采用自动语音呼叫、---、排队---或其他方式进行呼叫提醒，当储户得知呼叫后，凭排队码进行身份确认，如果通过，则开始办理业务；否则提示没有排队。如果在呼叫中达到一定次数后无人应答时启动延续排队机制，将该号置为无效，并按一定的算法重新给该用户分配新的排队号码以避免排队遗失，并同时通过---、排队---或其他方式告知用户；结束流程就是在正常办理完业务后将该号进行归档处理；异常处理流程是指当出现营业系统故障、断电或---的情况时及时通过---、排队---或其他方式通知排队用户。
广州楚杰信息科技有限公司是一家---于触控产品设计、生产、销售与服务的---企业，医院分诊屏，拥有自主品牌ker(科尔)，主营触摸查询一体机，自助开房机，取单机，排队叫号机，壁挂式触控一体机，触摸广告机，多媒体信息发布系统。公司的产品已经应用到各个行业，包括金融、通信、教育、税务、工商、企---、大型外资企业、交通运输等。
排队问题渐渐引起人们的重视，对于排队设计的研究也从“理性”设计转向“感性”化的设计，研究者开始关注人的心理诉求。因此，从排队心理学角度出发，得出在进行排队设计时需关注人的 3 种心理特征：
1）人在排队等候时会无聊
2）人非常讨厌以为只等一会儿但却等了很长时间
3）人非常讨厌后来的人先得到服务
我们将引用美国认知心理学家唐纳德·a·诺曼提出的排队等待设计原则来探讨怎样让等待变得有趣。
广州楚杰信息科技有限公司是一家---于触控产品设计、生产、销售与服务的---企业，拥有自主品牌ker(科尔)，主营触摸查询一体机，自助开房机，取单机，排队叫号机，壁挂式触控一体机，触摸广告机，多媒体信息发布系统。公司的产品已经应用到各个行业，包括金融、通信、教育、税务、工商、企---、大型外资企业、交通运输等。
目前，市场上存在的叫号排队系统，分诊屏，首先需要大量的纸，不仅浪费资源，而且给环境带来了相当大的影响，使用完的纸片到处乱飞。其次，银行储户只能通过在营业厅的排队终端进行排队，导致储户都需要到营业厅去等待，白白浪费了大量的时间，给银行也带来了负1面影响。第三，现有系统故障率较高，如缺纸、不能打印、断电不能排队等等。第四，现有的排队模式会存在熟人插队的情况，熟人可以不用排队或者是排队在后都可以因为熟人的原因抢先办理业务，带来---的社会不公平等负1面影响。
现有的银行排队叫号系统不仅成本比---，以4 个服务台为例的报价如表1 所示，其中全无线型个窗口的标准配置为：一台触摸屏取号机；四个呼叫器；四个窗口显示屏；十个无线收发器。
另外加上‘外地安装需另加费用（包括：餐饮、住宿、路费等）’总成本---支出少需要2.5 万元人1民币，而且还有维护费、打印纸费及打印墨盒等后续的费用，费用支出就会更高；并且这只是一个营业网点的支出，如果营业网点更多的话相应的成本也会大幅增加；而且，即便在这样的投资下并不能解决储户对排队问题的不满。
医院分诊屏-楚杰信息(在线咨询)-分诊屏由广州楚杰信息科技有限公司提供。广州楚杰信息科技有限公司位于广州市番禺区大石街会江石北工业大道丰晟工业园a座501。在市场经济的浪潮中拼博和发展，目前楚杰信息在触控产品中享有---的声誉。楚杰信息取得---商盟，标志着我们的服务和管理水平达到了一个新的高度。楚杰信息全体员工愿与各界有识之士共同发展，共创美好未来。同时本公司还是从事---自助终端机，医院自助机，自助终端设备的厂家，欢迎来电咨询。
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